Política de Privacidade

Política de Privacidade e dados recolhidos pela Vinyl Store Online

Na Vinyl Store Online, temos uma importante responsabilidade e compromisso no que respeita à segurança do nosso site e à proteção dos dados dos nossos clientes e visitantes.

O tratamento dos dados pessoais no site Vinyl Store Online está conforme ao Regulamento (UE) 2016/679, de 27 abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral da Proteção de Dados).

Que informação recolhemos?

Os dados pessoais recolhidos no site Vinyl Store Online, são tratados da seguinte forma:

Newsletter:

Recolhemos o seu nome e email, através da utilização da plataforma MailChimp (em conformidade com RGPD).

Para que tenhamos base legal para o tratamento destes dados através do seu consentimento, utilizamos um processo de dupla verificação, isto é, o titular de dados receberá um email de confirmação aquando o registo e apenas através da verificação desse email será adicionado à base de dados.

Se o titular quiser retirar o consentimento para receção da Newsletter pode fazê-lo através do local indicado no rodapé das Newsletters.

Formulário de Contacto:

Recolhemos o nome e email através do formulário de contacto disponibilizado no nosso site.

Esses dados serão automaticamente processados pelo software e enviados para o nosso email, serão utilizados para resposta ao contacto.

Os dados disponibilizados não serão inseridos em outra base de dados sem que o seu titular expressamente o consinta, nem transferidos para outras entidades.

Cookies:

Recolhemos cookies, isto é, pequenos ficheiros de texto que são colocados no disco rígido por um servidor de páginas Web.

Utilizamos estes dados para realizar estudos estatísticos que permitem verificar o crescimento de tráfego no site e quais os maiores interesses dos nossos leitores.

Esta recolha é feita de forma anónima, o que significa que não é possível correlacionarmos os dados estatísticos com uma pessoa identificada ou identificável.

Este tratamento e informação é recolhida através do software da Google Analytics.

Os dados disponibilizados não serão inseridos em outra base de dados sem que o seu titular expressamente o consinta, nem transferidos para outras entidades.

Compras:

No website da Vinyl Store Online, tem a possibilidade de comprar produtos e serviços.

Durante o processo de compra, a Vinyl Store Online armazena o endereço IP do sistema informático atribuído pelo fornecedor de serviços de Internet (ISP) e usado pelo titular dos dados no momento do registo, bem como a data e hora do registo. A recolha destes dados é necessária para compreender o (possível) uso indevido do endereço de e-mail de um titular de dados numa data posterior e, portanto, serve o objetivo da proteção legal do controlador.

Os dados do cliente são apenas utilizados para efeitos de compra, comunicação sobre o envio ou estado da encomenda e comunicações transacionais. Nunca são adicionados a outras base de dados, sem o consentimento explícito do titular.

A Vinyl Store Online compromete-se a proteger os dados do cliente e apenas divulgar os dados informados durante a encomenda em caso de obrigação judicial ou para efeitos de prevenção e deteção de fraudes.

Como métodos de pagamentos, usamos atualmente três métodos diferentes: Cartão de Crédito, PayPal e Transferência Bancária.

Cartão de Crédito: PayPal

O método de pagamento por Cartão de Crédito é gerido pela plataforma PayPal que funciona de forma totalmente alinhada com o Regulamento Europeu Geral de Proteção de Dados.

Os dados inseridos para pagamento através deste método são encriptados e tratados por via de certificações de segurança (SSL) e respeitando a política de privacidade da plataforma.

PayPal

O método de pagamento por PayPal funciona de forma totalmente alinhada com o Regulamento Europeu Geral de Proteção de Dados.

Os dados inseridos para pagamento através deste método são encriptados e tratados por via de certificações de segurança (SSL) e respeitando a política de privacidade da plataforma.

Transferência Bancária

O método de transferência bancária disponibilizado na Vinyl Store Online não é um método de pagamento direto.

Escolhendo este método, irá receber os dados bancários (IBAN) da Vinyl Store Online, para realizar o pagamento de forma totalmente independentemente e externa ao site.

Atualização dos dados do cliente

Se o cliente desejar verificar os dados que submeteu à Vinyl Store Online, poderá fazê-lo na sua conta pessoal. O cliente deverá manter os dados de acesso à sua conta seguros, dado que toda e qualquer ação ou pedido efetuados através da sua conta serão da sua responsabilidade.

Recomendamos que o cliente não guarde a sua palavra-passe no browser, uma vez que outra pessoa com acesso ao seu computador pode ver e utilizar a sua informação pessoal.

Segurança

A Vinyl Store Online utiliza um dos sistemas de encomendas online mais seguros que existem e está constantemente a melhorar o seu software, de forma a oferecer a maior segurança possível aos seus clientes. Utilizamos um certificado de servidor, também conhecido por certificado digital, que assegura a nossa identidade, assim como uma encriptação SSL (Secure Sockets Layer – Protocolo de Camada de Sockets Segura) dos dados transmitidos.

Conservação dos Dados

Os dados pessoais recolhidos pelo site Vinyl Store Online, serão conservados, tomando as medidas técnicas e organizativas consideradas suficientes para a sua segurança, durante o período legal necessário e/ou durante o período em que a finalidade para a qual forem recolhidas ainda vigorar.

Direitos dos Titulares de dados pessoais:

Os pedidos de acesso, retificação, transferência e/ou apagamento dos dados pessoais poderão ser efetuados para o email contact@vinylstoreonline.com.

Os dados apenas poderão ser apagados se o seu tratamento se basear no consentimento e desde que não sejam necessários para o cumprimento de obrigações legais e/ou contratuais.

Nos casos em que o tratamento de dados se baseia no consentimento este pode ser retirado através da comunicação dessa vontade para contact@vinylstoreonline.com.

O titular tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo.